
Guerreira Massai
Tanzânia, 2015
Prints - sem moldura
Impressão Fineart em Papel Studio Enhaced Hahnemühle 230g
Tamanho: 30x45cmValor: R$250
Tamanho: 40x60Valor: R$400
Tamanho: 50x75cmValor: R$600
Tamanho: 70x100cm
Para compra de PRINTS, gentileza entrar em contato com Imã FotoGaleria: (11) 3816-1290.
Guerreira Massai
Edições limitadas de 6 para cada tamanho, assinadas e numeradas.
Eu lido pessoalmente com todos os pedidos.
Se você tiver um pedido específico, envie-me um e-mail: info@fernandalenz.com.
A política de compras, trocas e devoluções adotadas aqui buscam proporcionar conforto e segurança para sua experiência no site.
Com informações, fiéis, claras e detalhadas, a intenção de alinhamento da expectativa em relação às fotografias/impressões é minha prioridade.
Tabelas com tamanhos e medidas são disponibilizadas no site, como também descrição da impressão utilizada nas fotografias Fernanda Lenz.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Se você gostaria de devolver uma fotografia, gentileza encaminhar um e-mail para info@fernandalenz.com, contendo seu nome completo, o número do pedido, com a data do mesmo. No corpo do e-mail, indicar a razão do retorno do produto e indicar se você prefere trocá-lo, ou receber a restituição no valor do produto.
Logo que o e-mail, com as informações necessárias for recebido, te auxiliaremos a realizar a troca/devolução.
Os produtos deverão ser postados para o endereço R. Aimberê, 2048 apt 112 Sumarezinho, e deverão estar em perfeito estado, na sua embalagem original.
O prazo para solicitação de troca ou devolução do pedido é de 14 (catorze) dias a partir da data de recebimento do mesmo.
FOTOGRAFIAS COM DEFEITO
As peças retornadas por esse motivo passarão por uma análise com prazo máximo de 20 (vinte) dias para a solução. Caso seja constatado defeito o valor será reembolsado integralmente, mediante depósito bancário em conta a ser fornecida pelo cliente.
Para fotografias em que sejam constatados sinais de mau uso, não serão assumidas responsabilidade de ressarcimento.
O prazo para solicitação do ressarcimento da peça com defeito é de 14 (catorze) dias a partir da data de recebimento da mesma.
REEMBOLSO
Cartões de Crédito
Caso a compra tenha sido feita por cartão de crédito, contataremos a empresa responsável pelas transações da compra e pediremos o estorno da compra o mais rápido possível. Assim que recebermos o comprovante, o enviaremos para você acompanhar o processo de reembolso de acordo com a modalidade de pagamento escolhida.
Boleto Bancário
Caso a compra tenha sido feita por boleto, será necessário que o cliente entre em contato em nosso e-mail info@fernandalenz.com, contendo seus dados bancários para realizarmos o reembolso. Após esta etapa enviaremos o comprovante por e-mail.
Os reembolsos somente serão efetuados, após o envio do e-mail com código de rastreio e análise dos produtos que voltaram. Fotografias que apresentam indicio de uso, serão devolvidas para o mesmo endereço, no qual nos foi enviado e a compra não poderá ser estornada.
Sua peça pode ser trocada gratuitamente através dos Correios para compras efetuadas através do nosso e-commerce.
Caso você tenha comprado através do Site, será enviado via e-mail um código de autorização de postagem e com esse código, você poderá enviar sua peça pela agência de Correios mais próxima a você.
Em casos de troca, após o recebimento da peça para troca/devolução, será enviado um e-mail com o vale-compras com o mesmo valor pago pela fotografia a ser trocada/devolvida.
O vale pode ser usado em até 30 dias depois de sua emissão.
Em casos de devolução, o valor será reembolsado via depósito bancário ou estorno no cartão de crédito, dependendo de cada situação. O valor reembolsado será o mesmo do produto comprado.
O frete não será incluso.
São Paulo: Envio de Prints e Quadros. Via Sedex, Uber ou Retirada pessoalmente na Imã Fotogaleria (Vila Madalena)
Demais localidades (território nacional): Envio de Prints via Sedex, frete não incluso.
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